オンライン買取査定に「FACEHUB」が採用

ブランド買取質店を運営している鍵屋様では、店舗に来店せずともオンライン上で買取査定を実施するために「FACEHUB」を使用しています。

解決したい課題

今までは来店による査定が中心となっていたため遠方にお住いの方の来店が困難であったり、品物の持ち運びにも大変な思いをされるお客様が多くいらっしゃいました。

課題を解決するために

今回ビデオ通話によるオンライン査定を実現することで、空いた時間にスマートフォンひとつで自宅にいながら査定がおこなえるため、遠方のお客様やたくさんの品物を一括査定など気兼ねなくご相談が可能となります。

リアルタイム相談を希望のお客様へはサイト上に表示している専用ウィジェットから実施、後日相談を希望のお客様へはお問い合わせフォームより日程調整の上で実施しており、柔軟なオンライン査定を実現しています。

今後は国外のお客様との買取・販売などもオンライン化を広げていきたいと考えています。

かぎや質店について

URL：https://www.kagiya-inc.com/

静岡県の質屋なら鍵屋質店。創業45年以上で信頼されて三島駅すぐで営業しています。親切に丁寧にお客様の満足度が静岡県内でナンバーワンになれますように頑張っています。